随着社会的进步，生活水平不断的提高，人们的健康意识日益觉醒，对美的要求越来越高。牙齿作为面部整体美观的重要组成部分，也日益受到人们的重视。

　　千马广告，是一家在互联网时代发展起来的沟通传播服务商，有别于传统的广告、公关公司，我们做的是“沟通传播”，专注于在服务品牌与目标受众之间展开有效的信息传播和互动沟通，实现客户的价值增长和发展目标。

　　多次听到同行提起千马广告，这是其官方网站上的企业简介，读来着实让人感觉与其他的广告公司有点不一样，究竟有什么不一样，是服务理念还是运营模式，抱着猎奇的心态，按名片索骥笔者连线了千马广告刘开泰先生。

　　听到来意后，刘开泰并不惊奇，表示很多人也会惯性地认为千马广告是一家网络公司，因为它也是提供电子商务、网络公关、网络营销这些概念的服务，但千马广告确实不是一般意义上的网络公司，也跟传统的广告公关公司有着很大的区别。

　　刘开泰说，这个不同来源于我们对新媒体地位的绝对肯定，传统广告公告公司做的是传播服务，而我们做的是沟通服务。

　　传统媒体是单向传播

　　媒体是社会信息传播的基础，也是广告公关活动的载体，媒体形态直接影响决定了广告公关公司的服务模式。传统媒体，无论是广播电视还是报纸户外，都是一种单向、一对多的传播模式。

　　刘开泰认为，这种单向传播形态使广告公关公司几十年来形成了以“强制性灌输”为基础的广告传播服务方式，以企业为出发点展开各种营销活动以影响受众的认知和行为，经典的AIDMA传播法则（注意-兴趣-欲望-确认-行动）就是很好的体现。广告是取得受众的“知了”，公关是取得受众的“人心”，但都是以企业为出发点而进行活动，也就是说企业是主角，形成单极强势的一方。

　　新媒体不是传播，是沟通

　　而近几年以互联网为代表的数字媒体迅猛发展，正深刻地影响和改变了社会公众的生活方式和工作形态，随着移动互联网、物联网的进一步深化，社会信息流动的方式将发生更大的变化。新媒体最大的特点是双向、多对多的传播模式，而这也是真正意义上的沟通，所有人都是信息的创造者和传播者，所有人都是信息的接收者和转播者，人与人之间的沟通不再受到时空的限制，随时随地可进行互动和沟通。

　　新媒体给企业带来的冲击就是天枰的重心不再仅仅偏向企业一边，社会个体与企业趋于平等，企业不再是单极强势的一方，他们借助新媒体可以随时随地对企业所传递的信息进行反馈，可以接受，可以拒绝，更可以将自己肯定或否定的信息传递他人。

　　刘开泰认为，新媒体不仅给企业，也给广告公关公司带来三方面的思考：一是新媒体让沟通代替了传播，企业与受众之间不再是单向传播，而是多向传播，也就是互动沟通；二是新媒体正成为社会信息的聚散中枢，传统媒体正在边缘化，越来越被动地围绕着新媒体而转；三是在新媒体洪流中，传统广告和公关的概念正显得越发无力，已经无法适应和诠释新媒体主导下的传播形态和运作模式。

　　千马广告的创新服务模式

　　基于媒体形态的颠覆性改变，作为为企业服务的广告公关公司是否需要改变其运作模式和服务方式？对于千马广告来说，答案是肯定的。

　　据刘开泰介绍，与传统的广告公关公司不同，千马广告的价值创造过程是站在企业与受众之间来进行的，而不是只站在企业这一边来闭门造车，我们着眼于在服务品牌与目标受众之间展开有效的信息传播和互动沟通，为客户提供有效的沟通传播解决方案，来真正实现客户的价值增长和发展目标。

　　可以说，我们思考的站立点不一样，我们做事的切入点不一样，唯一也永远不变的就是我们为客户服务，为客户创造最大化的价值。

　　广告公关公司还能走多远？

　　刘开泰表示，现在很多广告公关公司还是以传统视角看待新媒体的发展，更多的只是把互联网这些新兴媒体看作一个传播工具，往往只是思考如何实现单向传播，网络营销、网络公关、网络互动这些用语也是体现了这种价值观，问题是，社会已经变化了，不变的思维模式能真正创造价值吗？

　　媒体形态已经发生了革命性的变化，作为广告公关公司是否应该转变思考方式和服务模式。刘开泰最后说，这些相争并不重要，问题不是自身能否有效创造价值，重要的是能否为客户带来最大化的价值？如果答案是否定的，那么还能走多远？